台积电创办人张忠谋是半导体界的传奇人物,他55岁创办全球最大晶片代工厂台湾积体电路公司(TSMC)。如今,随着人工聪明(AI)蓬勃发展,台积电的市场需求水涨船高,且早已成为苹果、辉达、高通等美国科技大厂的合作对象。根据富比世网站,现年94岁的张忠谋,身价更是高达51亿美元。
张忠谋鲜少接受访问,但多年来曾分享过不少珍贵的贸易与领导心法,Business Insider整理报导如下:
张忠谋创办台积电之前,在德州仪器(TI)工作了20年,期间他平步青云,快速升官。2007年他接受国际半导体产业协会(SEMI)访问时说,秘诀在于他在每个岗位上都有「显着成就」,其中之一是大幅提升产品良率。
张忠谋表示,当年他决定回台创办台积电,由于「这个领域很新 、看来足具挑战」,儘管薪水可能不如前,但「你得跟随自己的爱好,而不是追着钱跑」。
他说,「1985年那时,金融创投、甚至继续在美国治理一间企业,都被以为是赚大钱的方法,但从爱好的角度而言,在台创业的机会很吸引我」,「结果就是,当你不追着钱跑,钱就会自动找上门来」。
张忠谋2023年在麻省理工学院(MIT)演讲时提到,对製造业者而言,「从做中学」靠的是将生产集中在一个地点,「只有将生产整合在同个地点时,学习曲线和经验曲线才会发挥作用」。学习曲线的理论是:当生产某种产品的数目越多,其单位本钱就会降低。
他夸大,「学习是一种在地实践」。
张忠谋接受播客节目「Acquired」访问时,谈及德仪数十年前裁减好几千名员工的事件,他说自己是当时唯一反对利用绩效评量来决定谁该走路的人,「若由绩效决定裁员,不会受到他人尊重」,「由于那非常主观」。
他还说,「资遣费通常等同半年薪资,练习新人也要花上半年,因此若你一年内就需要人力,就不应该裁员」。
张忠谋相信,台积电具备良好客户服务的信誉,是当年打败英特尔、赢得苹果那纸iPhone合约的一个原因,「我们学会回应客户的所有要求,有的很疯狂、有些不太公道,但我们客气地回应每个要求」。
张忠谋说,他当初「裸辞」德仪,是由于感到自己「不再受到重用」,「我知道在那里一定会有份工作,职称甚至会很响亮,但在德仪进一步发展的希看不再」,「事实上只剩下执行长一途,而我认定那不会发生,此外,我当时也没在做什幺让我太感爱好的事」。
日后证实,这项决定是张忠谋成功故事的一个关键。