用“5F”冲突管理原则、手机麻将群，24小时营业，全网群主唯一指定薇：13975033237稳定两百人左右，三年老群，诚信第一，全员带押进群，群内包赔，随时退群退押，欢迎来撩。大概所有人都会有把自己置身世界之外的时候吧4个方法，及时、妥善处理“刺头”冲突
在《专业团队的管理》之书中，提出了5个F冲突管理原则来面对“有争议、不服从的能力员工”：
应战（fight）—及时、正面处理，但以鼓励、建议与合作的方式解决冲突
情感（feelings）—带着审视的眼光，设身处地通过情感更好理解别人的需要
恐惧心理（fears)——满怀信心与别人谈话，不用恐惧手段同对方打交道
原谅他人（forgiveness）——继续前进，原谅他人
