代管经营Airbnb达人谢逸琦，目前治理超一元一分麻将群过40间房源，10年来累积大量实战经验。她分享经营Airbnb的3大核心秘诀，帮助房东在高度竞争的市场中脱颖而出。
Airbnb市场瞬息万变，如今房源数目远多于以往，竞争愈发激烈。回覆讯息的速度、房源整洁与特色，以及进住指引的清楚度，都会直接影响评价与曝光度。「有时候为提升订房率，不得不降价。」谢逸琦举例说，以前三房两卫的短租日租可收250美元、进住率达8成，如今房源数目比2020年多3倍，降到150美元左右才有竞争力。
除价格外，减少客人进住后的疑问与困扰，也是经营关键。谢逸琦表示，以前曾有一天接了20通房客来电，几乎都是打来问锁怎幺开、家电设备怎幺用。现在她乾脆直接拍摄教学影片，包含找房路线、开锁方式、设备使用等信息，客人可以自行查看。这不仅减轻了治理负担，也让客人感受到贴心服务。
过往Airbnb的卖点是「比酒店便宜」，但现在价格已不再是唯一吸引力，尤其在短租（几天住宿）市场，房客更在意租房的特色与体验。「短租客人多追求主题感，环境要非常乾净整洁。」她建议，有预算的房东可以找软装设计师协助布置，让屋子更具辨识度。
至于中租（30天至半年）的房客，则重视地点便利性与居住舒适度，例如齐全的厨具、家具、家电等，甚至连锅碗瓢盆都要备齐。谢逸琦说，很多中租客人是出差人士或房屋整修期间的临时住客，由于住得久，所以更在意设备齐全与环境乾净。
谢逸琦建议想开始着手经营Airbnb的新手说，第一步是了解当地法规。不同城市的短租规範差异很大，例如并非所有南加州地区都能做30天以下的日租，像大洛杉矶县与大洛杉矶市的很多城市，都必须向市政府申请许可才能正当经营。
在定价上，她建议参考屋子历史价格纪录、周边房源行情，并依淡旺季调整策略。同时，房东必须维持高评分，由于若评价过低，房源将可能被Airbnb平台下架。
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