国内外电子签约市场处在明显增长期,预计2021年国内电子签约市场规模或达75亿,增速45%。
国外起步早,docusign作为国外电子签约行业的典型代表,已经覆盖了180多个国家,在500强公司中接受度相当高,超过90%的企业都在使用电子签约。
政策支持下,国内电子签约发展势头迅猛,预计到2024年,中国电子签约市场份额将达到全球市场的4.7%,比现在翻一番。截止2019年,中国企业的电子合同签署次数已增长至278.9亿次。
受今年疫情影响,很多中小企业业务受到了严重冲击。很多以前在线下完成的事情不得不搬到线上,国家也出台了很多政策支持线上签约。人社部积极推进鼓励网上口试、网上签约,省往毕业生交三方协议等繁琐流程;住建部积极鼓励网上看房、网上备案、网上过户;医疗发票报销、保险报销等可以在不见面的情况下完成。
大家意识到,即使不能见面,关系不能中断,业务也不能中断,有公信力的电子合同非常重要。
来看一个案例,有骗子弄了萝卜章自称是老干妈,与腾讯签署了合作协议。腾讯起诉老干妈未支付合作用度才发现,自己被假合同诈骗。这个案件中,“萝卜章”是关键,腾讯无法验证萝卜章的真伪,无法判定老干妈的真实身份。当出现题目和纠纷时,没法留痕、没法追责。骗子骗了钱就跑,腾讯事后维权缺乏直接证据。
这是纸质合同的题目。传统电子合同题目也很多,总结包括四个方面:
1、安全隐患大,大部分电子合同存储于中心化服务器上,没有公正的第三方裁定,合同被改了、被删了或者丢了,无法证实。
2、隐私轻易泄露,大部分电子合同是明文签署,签署方的信息、合同内收留(尤其是一些需要格外保密的内收留)轻易被泄露,存在很大的安全隐患。
3、追责不明确。合同由谁发起、流转到哪、由谁审批,由谁盖章,没有事中留痕,无法追溯哪个环节出了题目。
4、题目纠纷多、维权效率低。如腾讯老干妈案例,双方举证时证据不一样,法院裁定困难,需要经过多方大量取证,维权效率低。
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